為最大程度幫助群眾辦成事，優化營商環境，市政務服務中心擬為辦事人提供所辦理事項申報材料的免費復印服務，2020年4月1日至2020年6月30日，在奔驰宝马游戏門戶網開展了此次網上問卷調查活動。現將有關情況分析報告如下：

一、問卷基本情況

調查問卷共4道選擇題目，以及1道填空題，主要是復印服務、復印範圍、配合意願及意見建議等，調查時間為期2個月。

二、調查數據分析

本次問卷調查共4人參與，具體情況如下：

1.參與調查的4人認為在市政務服務中心有必要實行免費申報材料復印服務，占參與調查人員的100.00%；0人認為在市政務服務中心無必要實行免費申報材料復印服務，占參與調查人員的0.00%。

2.參與調查的1人認為在辦理進駐市政務服務中心的即辦件事項，該事項在補齊所缺的申報材料後，可以當場完成審批工作，享受免費申報材料復印服務比較合理，占參與調查人員的25.00%。3人認為只要辦事人有需求，不管數量多少和內容種類，都應提供免費復印，占參與調查人員的75.00%。

3.從節約資源的角度，如果對免費復印的範圍做出限定，參與調查的2人認為僅限於證件、執照、票據更合理，占參與調查人員的50.00%。2人認為不應作出任何限制更合理，占參與調查人員的50.00%。

4.參與調查的3人願意配合記錄申請人和申請事項的相關信息，占參與調查人數的75.00%。1人不願意配合記錄申請人和申請事項的相關信息，占參與調查人員的25.00%。

5.未收到對奔驰宝马游戏政務服務中心為辦事人免費提供申報材料復印服務工作的意見建議

三、工作改進方向

根據以上調查結果數據分析，為進一步在市政務服務中心免費提供申報材料復印服務提供了良好的調查依據。